10:47 16 июля 2018 г.
в Чебоксарах при поддержке администрации города прошли тренинг-семинары «Экспертиза качества и стандартизация обслуживания на туристско-экскурсионных маршрутах».
Цель – освоить компетенции в стандартизации обслуживания на туристско-экскурсионных маршрутах.
Семинар, основаный на практическом опыте предприятий, имеющих опыт стандартизации и сертификации туристских услуг и профессиональных компетенций экскурсоводов, организован по двум программам - «Стандартизация туристских услуг» и «Стандартизация профессиональной деятельности» для туроператоров, турагентств, экскурсоводов, туристско-рекреационных комплексов и др.
Людмила Сафонова, канд. пед.н., доцент, эксперт, сертифицированный Росстандартом по сертификации туристских услуг и услуг средств размещения, ознакомила участников семинара с последними изменениями в нормативно-правовом обеспечении качества и безопасности туристского обслуживания в Российской Федерации.
Управление культуры и развития туризма администрации города Чебоксары